Blog

Téléchargez ici le numéro 3 des "Opportunités d'Abidjan"

UBIFRANCE organise, du 14 au 17 octobre, à l'Hotel Ivoire le FAFI Abidjan 2012, un grand Forum d'affaires franco-ivoirien où une centaine de PME et ETI françaises rencontreront 300 à 400 clients et partenaires potentiels ivoiriens, avec garantie de suivi des contacts par son Bureau Côte d'Ivoire pour une transformation maximale en courants d'affaires.

Trois questions viennent immédiatement à l'esprit de l'exportateur : Quels produits ou secteurs ? Quels risques ? Quels arguments ?

1 - Quels sont les domaines clés où les entreprises françaises pourraient venir se développer en Côte d'Ivoire ?

2 - Le risque financier est-il une réalité particulière en Côte d'Ivoire ?

3 - Qu'est ce qui peut motiver aujourd'hui PME et ETI françaises à se lancer sur le marché ivoirien ?

Consultez l'article 

Des entreprises ivoiriennes et françaises exerçant, entre autres, dans les domaines des transports, des infrastructures et des travaux publics sont attendues au prochain Forum d'Affaires Franco Ivoirien fixé les 15 et 16 octobre à Abidjan, selon un communiqué de UbiFrance transmis à Acturoutes.

Ce forum vise à initier de « nouveaux courants d'affaires» et offrant aux chefs d'entreprises l'opportunité soit d'afficher leur offre à de nouveaux entrants sur leur marché, soit de diversifier leurs partenariats et sources d'approvisionnement. L'idée s'appuie sur l'émergence d'un partenariat « gagnant-gagnant ».

La Côte d'Ivoire devrait en tirer profit quant aux entreprises capables de relever le défi des grands chantiers routiers et en infrastructures de transports encore en attente de concessionnaires.

[...]

Consultez l'article 

Des entreprises ivoiriennes et françaises exerçant, entre autres, dans les domaines des transports, des infrastructures et des travaux publics sont attendues au prochain Forum d'Affaires Franco Ivoirien fixé les 15 et 16 octobre à Abidjan, selon un communiqué de UbiFrance transmis à Acturoutes.

Ce forum vise à initier de « nouveaux courants d'affaires» et offrant aux chefs d'entreprises l'opportunité soit d'afficher leur offre à de nouveaux entrants sur leur marché, soit de diversifier leurs partenariats et sources d'approvisionnement. L'idée s'appuie sur l'émergence d'un partenariat « gagnant-gagnant ».

La Côte d'Ivoire devrait en tirer profit quant aux entreprises capables de relever le défi des grands chantiers routiers et en infrastructures de transports encore en attente de concessionnaires.

[...]

Retrouver le blog de l'export : ici

Par Thierry Spencer, auteur du blog Sensduclient.com, le blog des professionnels de la relation client et du marketing client. 12 juillet 2012.

Pour accéder au blog de Thierry SPENCER, cliquez ici

Le 25 septembre aura lieu le premier Tour du monde de la relation client 2012

Voilà le programme ambitieux de la rentrée : faire un tour du monde de la Relation client depuis la France. Alors que beaucoup d'entreprises cherchent des sources de benchmark dans le domaine de la relation client et certaines veulent se développer à l'échelle internationale, UBIFRANCE propose -en partenariat avec le blog du Sens du client-, de découvrir en une journée, le mardi 25 septembre prochain, des exemples venus des quatre coins de la planète.

Avant-goût du Tour du monde de la relation client :

UBIFRANCE, l'Agence française pour le développement international des entreprises, en partenariat avec OSEO, HSBC, Air France, Journal du Net et Sens du Client.com, organise un atelier d'information gratuit pour les entreprises désireuses de développer des stratégies de Relation Client à l'International.

Le Tour du monde de la Relation Client, première édition, permettra de découvrir les pratiques en la matière dans 20 pays, et sur les 5 continents. L'objectif de cet atelier est de proposer un focus sur les nouvelles attentes des consommateurs zone géographique par zone géographique, et d'éclairer les entreprises sur les stratégies pertinentes à mettre en œuvre.
Les intervenants de cette journée partageront leur vision stratégique et tactique pour permettre aux entreprises d'acquérir ou de renforcer leurs compétences de la relation B2C et B2B sur leurs marchés cibles.

Tout au long de la journée, de 8h30 à 18h30, des visio-conférences que je co-animerai, seront organisées dans le grand amphithéâtre d'UBIFRANCE, en direct de vingt pays. Les entreprises participantes pourront ainsi bénéficier d'éclairages et d'expertises tirées de 30 success-stories, 40 conseils pratiques, 50 témoignages opérationnels de directeurs de marque, de grandes entreprises, ETI et PME à l'international.
De nombreux témoignages d'entreprises françaises et étrangères, telles que Air France, Yves Rocher Amérique du Nord, ou Carrefour Indonésie, viendront enrichir le débat.

Vous pourrez également participer en tant que candidat (ou membre du jury), à l'élection du meilleur projet à l'international : 2 entreprises gagneront un billet Air France. Dix entreprises seront sélectionnées selon leur projet de prospection à l'international et présenteront leur projet devant le jury qui se réunira pour désigner le gagnant. Pour déposer votre candidature (avant le lundi 10 septembre), suivez ce lien.

Le Tour du monde de la Relation Client aura lieu le mardi 25 septembre 2012 à partir de 8h30 au siège d'UBIFRANCE 77, bd Saint-Jacques, 75014 Paris

Inscrivez-vous gratuitement jusqu'au 31 août (40 euros après cette date), les places sont limitées (suivre ce lien).

Ce n'est également pas trop tard pour être partenaire ou sponsor de la première édition de cet évènement original. Prenez contact avec UBIFRANCE en suivant ce lien.

Téléchargez l'article ou le consulter sur leprogres.fr  

Echanges. Un an après la fin de la guerre civile, il y a de bonnes raisons d'investir dans ce pays et aborder ainsi le marché prometteur de l'Afrique de l'Ouest.

Il était temps. Depuis le début de l'année, six délégations chinoises ont été accueillies par le Centre de promotion des investissements en Côte d'Ivoire (Cepici). Tout récemment, un groupe d'une douzaine d'entrepreneurs de la région (dont 2 implantées dans le Rhône et 2 dans la Loire) emmené par la chambre de commerce et d'industrie Rhône-Alpes était la première délégation française à être reçue par les officiels ivoiriens. Un tel décalage en dit long sur le retard pris par les Français dans ce pays francophone au lendemain d'une guerre civile qui a laissé des traces parmi la communauté française (plus de 12 000 Français recensés). Et pourtant, la Côte d'Ivoire pourrait bien devenir l'un des prochains pays émergents tant sa richesse agricole et minière lui offre un potentiel de développement prometteur. Mais ça, c'est sur le papier. Sur place, on se rend vite compte que la paix est encore fragile.

Une concurrence plus vive, preuve que le pays possède de solides richesses

Les dirigeants politiques affichent une nette préférence pour les Français. « Vous êtes chez vous », a même lancé le 4 juin Dagobert Banzio, ministre ivoirien du Commerce à la délégation régionale sous la houlette de Jean-Paul Maudy, président de la CCIR Rhône-Alpes et le consul honoraire Roland Roux de Chavannes. « La France et la Côte d'Ivoire forment un couple », renchérit de son côté le Premier ministre Jeannot Kouado-Ahoussou qui s'apprête à faire voter le nouveau code des investissements moins contraignants à l'égard des investisseurs privés. « On connaît mieux les produits français que chinois. Nous sommes tout ouïe de tous les projets français par fraternité ».

Téléchargez l'article ou le consulter sur leprogres.fr  

Echanges. Un an après la fin de la guerre civile, il y a de bonnes raisons d'investir dans ce pays et aborder ainsi le marché prometteur de l'Afrique de l'Ouest.

Il était temps. Depuis le début de l'année, six délégations chinoises ont été accueillies par le Centre de promotion des investissements en Côte d'Ivoire (Cepici). Tout récemment, un groupe d'une douzaine d'entrepreneurs de la région (dont 2 implantées dans le Rhône et 2 dans la Loire) emmené par la chambre de commerce et d'industrie Rhône-Alpes était la première délégation française à être reçue par les officiels ivoiriens. Un tel décalage en dit long sur le retard pris par les Français dans ce pays francophone au lendemain d'une guerre civile qui a laissé des traces parmi la communauté française (plus de 12 000 Français recensés). Et pourtant, la Côte d'Ivoire pourrait bien devenir l'un des prochains pays émergents tant sa richesse agricole et minière lui offre un potentiel de développement prometteur. Mais ça, c'est sur le papier. Sur place, on se rend vite compte que la paix est encore fragile.

Une concurrence plus vive, preuve que le pays possède de solides richesses

Les dirigeants politiques affichent une nette préférence pour les Français. « Vous êtes chez vous », a même lancé le 4 juin Dagobert Banzio, ministre ivoirien du Commerce à la délégation régionale sous la houlette de Jean-Paul Maudy, président de la CCIR Rhône-Alpes et le consul honoraire Roland Roux de Chavannes. « La France et la Côte d'Ivoire forment un couple », renchérit de son côté le Premier ministre Jeannot Kouado-Ahoussou qui s'apprête à faire voter le nouveau code des investissements moins contraignants à l'égard des investisseurs privés. « On connaît mieux les produits français que chinois. Nous sommes tout ouïe de tous les projets français par fraternité ».

FMI et Banque mondiale viennent de donner leur feu vert à l'allègement de la dette ivoirienne. Une annonce bienvenue pour l'économie du pays, au moment où « les investissements annoncés démarrent moins vite que prévu ». Le feu vert des institutions multilatérales ouvre aussi la voie à une aide de 2 milliards d'euros avec la France.

Le feu vert tant attendu par les autorités ivoiriennes a fini par arriver. La Banque mondiale et le Fonds Monétaire International (FMI) ont annoncé mardi soir l'allègement de la dette de la Côte d'Ivoire pour un montant de plus de 4 milliards de dollars.

Le pays bénéficiera d' « un allègement de 3,1 milliards de dollars au titre de l'initiative en faveur des pays pauvres très endettées (PPTE) » et d' « un allègement de 1,3 milliard de dollars » au titre d'un mécanisme complémentaire -l'Initiative d'allègement de la dette multilatérale (IADM). L'initiative PPTE, lancée en 1996, est destinée à aider les pays les plus pauvres et les plus endettés afin de réduire la charge que leur dette fait peser sur leur croissance économique.

2 milliards d'euros avec la France

Ce feu vert ouvre la voie à la signature d'un contrat de désendettement-développement de 2 milliards d'euros avec la France. Et devrait apporter un sérieux coup de pouce à l'économie ivoirienne. Car, après la crise post-électorale qui a fait 3 000 morts, la croissance prometteuse du pays n'est pas encore une réalité.

Les chefs d'entreprise installés dans le pays décrivent la Côte d'Ivoire comme un pays très dynamique qui devrait « exploser ». Mais reconnaissent aussi que le renouveau économique tarde à se concrétiser. « Les choses avancent, mais les investissements annoncés démarrent moins vite que prévu », confiait la semaine dernière l'économiste et ancien P-DG de Bank of Africa, Paul Derreumaux. 2012 sera une année de transition pour le pays, concluent déjà certains experts, considérant que les 8,5 % de croissance annoncés par le gouvernement pour l'année risquent d'être difficiles à atteindre.

Téléchargez ici 3 articles du n°21 de CIO Mag Avril/Mai 2012 

Après la crise, place à la reconstruction du pays.

La Côte d'Ivoire met en œuvre d'ambitieux projets IT pour rattraper son retard dans le domaine des TIC.

Il s'agit de lancer la stratégie nationale dans les domaines prioritaires pour créer les conditions d'une économie numérique.

Entre autres projets d'automatisation de l'administration de l'Etat, les besoins des marchés d'équipements, d'infrastructures, de logiciels de gestion, etc. connaîtront une accélération très rapide dans les prochains mois.

Qu'elles soient européennes, arabes ou chinoises, les entreprises étrangères tournent à nouveau leur regard vers la Côte d'Ivoire. « Leur retour est relativement récent. Il date de mai-juin 2011 », selon Jean-Luc Ruelle, gérant associé du cabinet KPMG Côte d'Ivoire. « Ce sont surtout des groupes internationaux qui concrétisent des projets d'implantation et des sociétés ayant préparé des plans d'expansion il y a plusieurs années », indiquait-il lors d'un atelier d'information, animé par Le MOCI le 2 avril à Paris, dans les locaux d'Ubifrance.

« Les hôtels, les restaurants sont à nouveau pleins », se félicite aussi Esmel Emmanuel Essis,
directeur général du Centre de promotion des investissements en Côte d'Ivoire (Cepici). Le retour des investisseurs a ainsi poussé Air France à renforcer son offre sur la Côte d'Ivoire. A compter de mai, le transporteur aérien remplacera son Boeing 777-200 par un Boeing 777-300, « ce qui lui permettra d'augmenter la capacité de son vol hebdomadaire entre Paris-Abidjan d'une cinquantaine de places : 4 en première, une vingtaine en classe affaires et une trentaine en catégorie économique », détaille Laurent Giscard d'Estaing, directeur des Ventes Agences France.

"2012 sera une année de transition pour mon pays", prévoit Jean-Louis Billon, qui préside la Chambre de commerce et d'industrie de Côte d'Ivoire (CCI-CI). Le Fonds monétaire international (FMI) prévoit une croissance économique de 8,5 % cette année. Dans un communiqué de presse du 14 mars, le FMI indiquait que la Côte d'Ivoire devrait atteindre en juin le point d'achèvement de l'initiative en faveur des pays pauvres très endettés (PPTE). Du coup, « 14 milliards de dollars de dette seraient effacés, ce qui générerait une capacité d'investissement d'autant pour des projets », se réjouit Jean-Louis Billon.

Le pays, aujourd'hui présidé par Alassane Ouattara, ancien numéro deux du FMI, s'est préparé à cette échéance avec un vaste programme d'infrastructures dans les transports, l'éducation et la santé. Il s'agit du PND ou Plan national de développement, d'un montant de 17 milliards d'euros entre 2012 et 2015. « Plus de la moitié des investissements, 56 % exactement, devront être réalisés par le secteur privé », précise Esmel Emmanuel Essis.