As racial and religious tensions escalate ahead of the second-round election for Jakarta governor, an analyst says it is unlikely that voters will take the issue of race and religion into consideration in deciding whom to support in the poll.

Tamrin Amal Tomagola, a sociologist from the Jakarta-based University of Indonesia, said that the capital had always been made up of migrants from different ethnic and religious backgrounds. "Clear separation between groups of different religions and ethnicities in the city did exist, but it is long-gone," Tamrin said at a discussion recently.

The sociologist explained that in the early years of Indonesian independence in the 1950s, migrants from both outside and from within Java Island began flocking to the capital.

Initial moves to Jakarta triggered a chain of migration, in which families, friends and relatives soon followed their more pioneering acquaintances. The migration resulted in members of the same ethnic groups residing within the same areas. "Tied into ethnicity are similarities of religious identity. Those coming from Manado and Ambon, for example, were mostly Christian," Tamrin said.

The partition and the sentiment that went with it, however, fell apart during the New Order era, which saw rapid economic and infrastructure growth.

Members of different religious and ethnic backgrounds were blended and later segregated into economic classes. "What we see today in Jakarta is a society that's divided based on socioeconomic class, and on purchasing power," Tamrin said.

Jakarta will hold a runoff election in September between incumbent Governor Fauzi Bowo and out-of-towner Joko "Jokowi" Widodo. Jokowi finished first in the initial round of the election held on July 11, while Fauzi came in second.

Jokowi's running mate Basuki "Ahok" Tjahaja Purnama, a Christian of Chinese descent, has been targeted by a barrage of racial and religious slurs.

Jeirry Sumampouw, an election observer from the Indonesian Election Committee (TePI), said that issues relating to ethnicity, religion, race and intergroup relations, locally referred to as SARA, did not surface prior to the July 11 election. "The fact that SARA surfaced after the July 11 election can be seen as a part of political tactics," Jeirry said.

An exit poll conducted by the Indonesian Survey Institute (LSI) showed Jokowi was supported by 39 percent of Muslim voters, while Fauzi was backed by 35 percent.

Jokowi also won the majority of Christian voters's support at 76 percent, while 16 percent still believed in Fauzi.

The same poll showed Jokowi led his runoff opponent by 3.2 percentage points among the city's low-income voters, as well as among middle- and upper-class voters at 9.2 points and 19.1 points, respectively.

L'Indonésie, qui jouit de la croissance la plus forte des pays du G20 après la Chine, résiste mieux que prévu à la crise : Djakarta a révélé, en début de semaine, un taux de croissance de 6,4 % de son produit intérieur brut (PIB) au deuxième trimestre, alors que la zone des pays de l'Association des nations de l'Asie du Sud-Est (Asean) subit le contrecoup du ralentissement mondial.

Tirée par une consommation intérieure qui a augmenté de 5 % en un an, de dépenses de l'Etat en hausse de 7 % sur la même période et d'investissements en croissance de 12,3 %, l'économie indonésienne avait cependant vu ses exportations chuter de 8,5 % en mai.

Mais l'Indonésie, à l'inverse de ses concurrents dans la région - Thaïlande, Vietnam, Singapour - est mieux armée pour résister à la baisse de ses exportations, en raison de la part plus réduite de celles-ci dans son PIB : en 2011, elles représentaient 25 % de l'activité indonésienne, contre 70 % en moyenne dans les autres pays de l'Asean.

DÉMOGRAPHIE TONIQUE ET EXPANSION DU MARCHÉ INTÉRIEUR

Avec 240 millions d'habitants, l'Indonésie peut compter sur une démographie tonique et l'expansion de son marché intérieur pour assurer sa croissance. Les derniers chiffres montrent que ce pari est en partie gagné au vu de la récente hausse de la consommation des ménages, portée par des augmentations de salaire et une croissance soutenue de l'emploi.

"Les investissements sont également assurés par la confiance du monde des affaires et la persistance de taux d'intérêts bas", remarque Gareth Leather, analyste à Capital Economics Ltd.

Le président indonésien Susilo Bambang Yudhoyono a indiqué qu'il visait une croissance de 6,6 % en 2014, grâce à la poursuite d'investissements publics importants, visant à construire plus de routes, de ports, d'aéroports...

UNE IMAGE EN DÉCALGE AVEC SON DYNAMISME

Des succès économiques pour ce grand "émergent" qui n'empêchent pas une image en décalage avec ce dynamisme : les efforts de décentralisation et le retour à la démocratie depuis une décennie du plus grand pays musulman de la planète ont certes été payants, mais la corruption et les lourdeurs bureaucratiques constituent encore des freins à l'investissement étranger.

La perception du pays par les milieux économiques internationaux reste ainsi nuancée, comme le montre le recul, en 2011, de l'Indonésie dans le classement annuel Doing Business de la Banque mondiale, qui évalue la qualité de l'environnement des affaires : 129^e sur 183, en recul de huit places par rapport à 2010.

Bruno Philip

Téléchargez ici le numéro 3 des "Opportunités d'Abidjan"

UBIFRANCE organise, du 14 au 17 octobre, à l'Hotel Ivoire le FAFI Abidjan 2012, un grand Forum d'affaires franco-ivoirien où une centaine de PME et ETI françaises rencontreront 300 à 400 clients et partenaires potentiels ivoiriens, avec garantie de suivi des contacts par son Bureau Côte d'Ivoire pour une transformation maximale en courants d'affaires.

Trois questions viennent immédiatement à l'esprit de l'exportateur : Quels produits ou secteurs ? Quels risques ? Quels arguments ?

1 - Quels sont les domaines clés où les entreprises françaises pourraient venir se développer en Côte d'Ivoire ?

2 - Le risque financier est-il une réalité particulière en Côte d'Ivoire ?

3 - Qu'est ce qui peut motiver aujourd'hui PME et ETI françaises à se lancer sur le marché ivoirien ?

Consultez l'article 

Des entreprises ivoiriennes et françaises exerçant, entre autres, dans les domaines des transports, des infrastructures et des travaux publics sont attendues au prochain Forum d'Affaires Franco Ivoirien fixé les 15 et 16 octobre à Abidjan, selon un communiqué de UbiFrance transmis à Acturoutes.

Ce forum vise à initier de « nouveaux courants d'affaires» et offrant aux chefs d'entreprises l'opportunité soit d'afficher leur offre à de nouveaux entrants sur leur marché, soit de diversifier leurs partenariats et sources d'approvisionnement. L'idée s'appuie sur l'émergence d'un partenariat « gagnant-gagnant ».

La Côte d'Ivoire devrait en tirer profit quant aux entreprises capables de relever le défi des grands chantiers routiers et en infrastructures de transports encore en attente de concessionnaires.

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Consultez l'article 

Des entreprises ivoiriennes et françaises exerçant, entre autres, dans les domaines des transports, des infrastructures et des travaux publics sont attendues au prochain Forum d'Affaires Franco Ivoirien fixé les 15 et 16 octobre à Abidjan, selon un communiqué de UbiFrance transmis à Acturoutes.

Ce forum vise à initier de « nouveaux courants d'affaires» et offrant aux chefs d'entreprises l'opportunité soit d'afficher leur offre à de nouveaux entrants sur leur marché, soit de diversifier leurs partenariats et sources d'approvisionnement. L'idée s'appuie sur l'émergence d'un partenariat « gagnant-gagnant ».

La Côte d'Ivoire devrait en tirer profit quant aux entreprises capables de relever le défi des grands chantiers routiers et en infrastructures de transports encore en attente de concessionnaires.

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Retrouver le blog de l'export : ici

Par Thierry Spencer, auteur du blog Sensduclient.com, le blog des professionnels de la relation client et du marketing client. 12 juillet 2012.

Pour accéder au blog de Thierry SPENCER, cliquez ici

Le 25 septembre aura lieu le premier Tour du monde de la relation client 2012

Voilà le programme ambitieux de la rentrée : faire un tour du monde de la Relation client depuis la France. Alors que beaucoup d'entreprises cherchent des sources de benchmark dans le domaine de la relation client et certaines veulent se développer à l'échelle internationale, UBIFRANCE propose -en partenariat avec le blog du Sens du client-, de découvrir en une journée, le mardi 25 septembre prochain, des exemples venus des quatre coins de la planète.

Avant-goût du Tour du monde de la relation client :

UBIFRANCE, l'Agence française pour le développement international des entreprises, en partenariat avec OSEO, HSBC, Air France, Journal du Net et Sens du Client.com, organise un atelier d'information gratuit pour les entreprises désireuses de développer des stratégies de Relation Client à l'International.

Le Tour du monde de la Relation Client, première édition, permettra de découvrir les pratiques en la matière dans 20 pays, et sur les 5 continents. L'objectif de cet atelier est de proposer un focus sur les nouvelles attentes des consommateurs zone géographique par zone géographique, et d'éclairer les entreprises sur les stratégies pertinentes à mettre en œuvre.
Les intervenants de cette journée partageront leur vision stratégique et tactique pour permettre aux entreprises d'acquérir ou de renforcer leurs compétences de la relation B2C et B2B sur leurs marchés cibles.

Tout au long de la journée, de 8h30 à 18h30, des visio-conférences que je co-animerai, seront organisées dans le grand amphithéâtre d'UBIFRANCE, en direct de vingt pays. Les entreprises participantes pourront ainsi bénéficier d'éclairages et d'expertises tirées de 30 success-stories, 40 conseils pratiques, 50 témoignages opérationnels de directeurs de marque, de grandes entreprises, ETI et PME à l'international.
De nombreux témoignages d'entreprises françaises et étrangères, telles que Air France, Yves Rocher Amérique du Nord, ou Carrefour Indonésie, viendront enrichir le débat.

Vous pourrez également participer en tant que candidat (ou membre du jury), à l'élection du meilleur projet à l'international : 2 entreprises gagneront un billet Air France. Dix entreprises seront sélectionnées selon leur projet de prospection à l'international et présenteront leur projet devant le jury qui se réunira pour désigner le gagnant. Pour déposer votre candidature (avant le lundi 10 septembre), suivez ce lien.

Le Tour du monde de la Relation Client aura lieu le mardi 25 septembre 2012 à partir de 8h30 au siège d'UBIFRANCE 77, bd Saint-Jacques, 75014 Paris

Inscrivez-vous gratuitement jusqu'au 31 août (40 euros après cette date), les places sont limitées (suivre ce lien).

Ce n'est également pas trop tard pour être partenaire ou sponsor de la première édition de cet évènement original. Prenez contact avec UBIFRANCE en suivant ce lien.

Téléchargez l'article ou le consulter sur leprogres.fr  

Echanges. Un an après la fin de la guerre civile, il y a de bonnes raisons d'investir dans ce pays et aborder ainsi le marché prometteur de l'Afrique de l'Ouest.

Il était temps. Depuis le début de l'année, six délégations chinoises ont été accueillies par le Centre de promotion des investissements en Côte d'Ivoire (Cepici). Tout récemment, un groupe d'une douzaine d'entrepreneurs de la région (dont 2 implantées dans le Rhône et 2 dans la Loire) emmené par la chambre de commerce et d'industrie Rhône-Alpes était la première délégation française à être reçue par les officiels ivoiriens. Un tel décalage en dit long sur le retard pris par les Français dans ce pays francophone au lendemain d'une guerre civile qui a laissé des traces parmi la communauté française (plus de 12 000 Français recensés). Et pourtant, la Côte d'Ivoire pourrait bien devenir l'un des prochains pays émergents tant sa richesse agricole et minière lui offre un potentiel de développement prometteur. Mais ça, c'est sur le papier. Sur place, on se rend vite compte que la paix est encore fragile.

Une concurrence plus vive, preuve que le pays possède de solides richesses

Les dirigeants politiques affichent une nette préférence pour les Français. « Vous êtes chez vous », a même lancé le 4 juin Dagobert Banzio, ministre ivoirien du Commerce à la délégation régionale sous la houlette de Jean-Paul Maudy, président de la CCIR Rhône-Alpes et le consul honoraire Roland Roux de Chavannes. « La France et la Côte d'Ivoire forment un couple », renchérit de son côté le Premier ministre Jeannot Kouado-Ahoussou qui s'apprête à faire voter le nouveau code des investissements moins contraignants à l'égard des investisseurs privés. « On connaît mieux les produits français que chinois. Nous sommes tout ouïe de tous les projets français par fraternité ».

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Echanges. Un an après la fin de la guerre civile, il y a de bonnes raisons d'investir dans ce pays et aborder ainsi le marché prometteur de l'Afrique de l'Ouest.

Il était temps. Depuis le début de l'année, six délégations chinoises ont été accueillies par le Centre de promotion des investissements en Côte d'Ivoire (Cepici). Tout récemment, un groupe d'une douzaine d'entrepreneurs de la région (dont 2 implantées dans le Rhône et 2 dans la Loire) emmené par la chambre de commerce et d'industrie Rhône-Alpes était la première délégation française à être reçue par les officiels ivoiriens. Un tel décalage en dit long sur le retard pris par les Français dans ce pays francophone au lendemain d'une guerre civile qui a laissé des traces parmi la communauté française (plus de 12 000 Français recensés). Et pourtant, la Côte d'Ivoire pourrait bien devenir l'un des prochains pays émergents tant sa richesse agricole et minière lui offre un potentiel de développement prometteur. Mais ça, c'est sur le papier. Sur place, on se rend vite compte que la paix est encore fragile.

Une concurrence plus vive, preuve que le pays possède de solides richesses

Les dirigeants politiques affichent une nette préférence pour les Français. « Vous êtes chez vous », a même lancé le 4 juin Dagobert Banzio, ministre ivoirien du Commerce à la délégation régionale sous la houlette de Jean-Paul Maudy, président de la CCIR Rhône-Alpes et le consul honoraire Roland Roux de Chavannes. « La France et la Côte d'Ivoire forment un couple », renchérit de son côté le Premier ministre Jeannot Kouado-Ahoussou qui s'apprête à faire voter le nouveau code des investissements moins contraignants à l'égard des investisseurs privés. « On connaît mieux les produits français que chinois. Nous sommes tout ouïe de tous les projets français par fraternité ».

FMI et Banque mondiale viennent de donner leur feu vert à l'allègement de la dette ivoirienne. Une annonce bienvenue pour l'économie du pays, au moment où « les investissements annoncés démarrent moins vite que prévu ». Le feu vert des institutions multilatérales ouvre aussi la voie à une aide de 2 milliards d'euros avec la France.

Le feu vert tant attendu par les autorités ivoiriennes a fini par arriver. La Banque mondiale et le Fonds Monétaire International (FMI) ont annoncé mardi soir l'allègement de la dette de la Côte d'Ivoire pour un montant de plus de 4 milliards de dollars.

Le pays bénéficiera d' « un allègement de 3,1 milliards de dollars au titre de l'initiative en faveur des pays pauvres très endettées (PPTE) » et d' « un allègement de 1,3 milliard de dollars » au titre d'un mécanisme complémentaire -l'Initiative d'allègement de la dette multilatérale (IADM). L'initiative PPTE, lancée en 1996, est destinée à aider les pays les plus pauvres et les plus endettés afin de réduire la charge que leur dette fait peser sur leur croissance économique.

2 milliards d'euros avec la France

Ce feu vert ouvre la voie à la signature d'un contrat de désendettement-développement de 2 milliards d'euros avec la France. Et devrait apporter un sérieux coup de pouce à l'économie ivoirienne. Car, après la crise post-électorale qui a fait 3 000 morts, la croissance prometteuse du pays n'est pas encore une réalité.

Les chefs d'entreprise installés dans le pays décrivent la Côte d'Ivoire comme un pays très dynamique qui devrait « exploser ». Mais reconnaissent aussi que le renouveau économique tarde à se concrétiser. « Les choses avancent, mais les investissements annoncés démarrent moins vite que prévu », confiait la semaine dernière l'économiste et ancien P-DG de Bank of Africa, Paul Derreumaux. 2012 sera une année de transition pour le pays, concluent déjà certains experts, considérant que les 8,5 % de croissance annoncés par le gouvernement pour l'année risquent d'être difficiles à atteindre.